Shipping policy

Versandrichtlinien

Liefergebiet
Wir liefern aktuell innerhalb Österreichs und nach Deutschland. Für Anfragen zu Lieferungen in andere Länder kontaktieren Sie uns bitte direkt unter office@jonsn.at.

Versandarten & Versandkosten
Je nach Produktart und Größe erfolgt der Versand über Paketdienstleister oder Spedition. Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt und berechnen sich nach Produktgröße, Gewicht und Zielregion.

Standardversand:
• Kleinmöbel und Zubehör: Lieferung per Paketdienst (z. B. DPD, GLS, Post)
• Versandkosten innerhalb Österreichs: ab € 19,80
• Versandkosten nach Deutschland: ab € 29,80

Lieferzeiten
Die Lieferzeit variiert je nach Produkt und Lagerverfügbarkeit.
• Sofort verfügbare Artikel: 3–7 Werktage
• Auf Bestellung gefertigte Möbelstücke: 3–6 Wochen
• Individuelle Maßanfertigungen: nach Vereinbarung

Die konkreten Lieferzeiten sind beim jeweiligen Produkt angegeben.

Versandpartner
Wir arbeiten mit verlässlichen Logistikpartnern zusammen, um Ihre Bestellung sicher und zeitgerecht zuzustellen.

Lieferverzögerungen
Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen (z. B. durch Produktionsverzögerung, höhere Gewalt oder saisonal bedingte Auslastung der Speditionen), werden Sie umgehend per E-Mail informiert.

Selbstabholung
Eine Selbstabholung in Rust ist nach vorheriger Absprache möglich. Bitte kontaktieren Sie uns zur Terminvereinbarung.

Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt auf äußerlich erkennbare Schäden und lassen Sie sich eventuelle Schäden vom Zusteller schriftlich bestätigen. Kontaktieren Sie uns anschließend unverzüglich, damit wir den Schaden mit dem Versandpartner klären können.

Fragen zum Versand?
Gerne beraten wir Sie individuell zur Lieferung Ihrer Bestellung:
office@jonsn.at
+43 699 11312123